شروط الخدمة

دكانة هي منصة سوق إلكتروني تربط البائعين المستقلين بالزبائن. البائعون هم أعمال مستقلة، وليسوا موظفين أو وكلاء لدكانة — كل بائع مسؤول عن المنتجات التي يعرضها، ودقتها، وجودتها، وتنفيذها.

تُسهّل دكانة عملية الاكتشاف والطلب وتنسيق الدفع بين الزبائن والبائعين، وتقدّم دعم العملاء للمشكلات الناشئة عن هذه العملية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن أي نشاط يتم تحت حسابك. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة (الاسم، ووسيلة تواصل واحدة على الأقل تعمل) عند التسجيل أو إتمام الشراء.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط، أو تشارك في احتيال، أو تسيء استخدام المنصة (بما في ذلك الإساءة الآلية للنماذج أو التقييمات أو عملية الشراء).

عند تقديم طلب، فإنك تدخل في معاملة مع البائع لذلك المنتج. حالة الطلب وتوقيت التوصيل والتنفيذ تُدار من قبل البائع؛ لا تضمن دكانة أوقات التوصيل بما يتجاوز ما يذكره البائع.

يحدد البائعون أسعارهم وعروضهم وشروط الكوبونات الخاصة بهم ضمن قواعد المنصة. يجب أن تعكس التقييمات تجربة حقيقية مع ذلك البائع أو المنتج.

لا تستخدم المنصة لنشر محتوى كاذب أو مسيء أو منتهك للحقوق؛ أو لمحاولة تجاوز حدود الطلبات أو ضوابط الأمان؛ أو لاستخراج بيانات المنصة على نطاق واسع؛ أو لانتحال شخصية شخص آخر أو عمل آخر.

تقدّم دكانة المنصة "كما هي". نحن غير مسؤولين عن أفعال أو تقصير أو جودة منتجات البائعين المستقلين، رغم أننا نحقق في النزاعات ونتوسط فيها عند الإبلاغ عنها عبر دعم العملاء.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية دكانة عن أي مطالبة ناشئة عن استخدام المنصة على قيمة الطلب المعني.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ استمرار استخدامك بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدّلة. سيتم توضيح التغييرات الجوهرية بتاريخ أعلاه، وإخطارك مباشرة عند الحاجة.

[نص مؤقت — حدّد الاختصاص القضائي وإجراءات تسوية النزاعات المطبّقة بعد مراجعتها مع مستشار قانوني.]

لأي استفسار حول هذه الشروط: legal@lasouq.com (استبدل هذا بعنوان الدعم الفعلي قبل الإطلاق).